martes, 1 de julio de 2008



Este video contiene los aspectos fundamentales de la globalización, transnacinales, capitalismo y la integracion de los medios de comunicación y el Gobierno. Ya que estos son los que tienen el poder sobre los el pueblo.

viernes, 20 de junio de 2008

El concepto de imagen corporativa lo podemos definir como el conjunto de significados que una persona asocia a una organización, es decir, las ideas utilizadas para describir o recordar dicha organización. Dowling (1994: 8) define la imagen corporativa como la impresión total (creencias y sentimientos) que una organización genera en la mente de los públicos.



La identidad corporativa, en sentido amplio, está constituida por los rasgos esenciales que hacen a cada organización diferente de las demás: su realidad, su manera de percibirse a sí misma y su comportamiento. En pocas palabras es la personalidad de la institución.

viernes, 13 de junio de 2008






La ONG Ayuda en acción tiene como primordial objetivo hacer valer las opiniones de los niños y niñas y también se enfocan en las mujeres. Esta organización les brindan materiales a las mujeres, como gallinas y terrenos para sembrar tomates u otro tipo de alimentos para que ellos puedan desarrollar sus micro empresas y, además, les instruyen en como hacerlo. A los niños los incentivan para que puedan hacer valer sus derechos y les dan programas de becas. Realmente están muy bien organizados y van de la mano junto con las organizaciones que están dentro de las comunidades, formadas por los habitantes, llamadas ADESCOS.
Algunos de los procesos de comunicación que utilizan son los socio dramas e incluyen mucho a los niños para que hagan pancartas y carteles para exigir sus derechos





Ayuda en acción

Este vídeo muestra una de las actividades que la ONG Ayuda en acción realiza.
Poder conocer como trabajan estas organizaciones fue una gran experiencia para mí. En especial porque pude notar que todos los procesos de comunicación que se realizan en esta institución son excelentes.

viernes, 6 de junio de 2008

Este es un video que muestra las ideas de unos estudiantes que han diseñado logos para la imagen corporativa de diversas empresas de comida
Este vídeo muestra las diferentes características que la imagen de una empresa debe poseer para cautivar la audiencia. Una de las principales es las soluciones integrales. Como comunica doredebemos ser capaces de brindar soluciones rápidas e integras a las instituciones ya que la buena comunicación es un elemento que no debe faltar en las empresas

Video



Este es un video de las diferentes organizaciones de Colombia y muestra algunas de las imagenes que son utilizadas para atraer a la audiencia como por ejemplo eventos de modelaje.

viernes, 30 de mayo de 2008

Este es un video acerca de las teorias vistas en clase

viernes, 16 de mayo de 2008


Empresa red

Esta fue una de las teorias que más me llamó la atención, ya que es la que he podido observar más de cerca. Fedex es una compañía que tiene muchas sucursales en todo Estados Unidos y su principal locación se encuentra en Memphis Tennessi. Todas las sucursales en Estados Unidos tienen empleados propios de la compañía Fedex.Sin embargo, aqui en El Salvador es diferente. Nosotros trabajamos para Teleperformance, una empresa de origen mexicano, no directamente para Fedex nosotros somos sub contratados y nos pagan menos de la mitad de lo que pagan en las propias compañías de Fedex en Estados unidos. De igual manera, Teleperformance contrata personal para AT&T y Banamex que siguen las mismas políticas de Fedex. Con este ejemplo se observa que Fedex opera como una companía en red, a ellos les es más fácil contratar personal de esa manera ya que no nos pagan lo mismo y se ahorran más dinero; y lo paradójico es que somos los únicos que trabajamos en vacaciones y recibimos más llamadas. De igual manera Teleperformance tiene call centers operando en diversos países del mundo y su principal sucursal se encuentra en Mexico.

viernes, 9 de mayo de 2008

Teoría de Elton Mayo

De todas las teorías vistas en clases la que más me llama la atención es la de Elton Mayo, bueno quizá porque es la que más se aplica a la empresa en donde trabajo.
Según Elton Mayo una de las cosas que incentiva a las personas a producir en sus trabajos son las buenas relaciones y no tanto el espacio en donde se desempeñan.Un ejemplo muy certero para esta teoría seria, desde mi punto de vista, la empresa de Fedex. En esta empresa la relación entre gerente y empleados es muy buena, ya que se trabaja por equipos.Cada grupo dependiendo de los horarios, tiene un supervisor con quien se debe trabajar en equipo para llevar buenas métricas. El supervisor que esta a cargo de mi grupo tiene una relación bien unida con nosotros, salimos comer en grupo o a divertirnos a algún lugar. Como grupo, eso hace que nos sintamos a gusto en el lugar, aunque el trabajo en sí es detestable. Otro aspecto importante es que cuando salimos bien en los monitoreos nos lleva pan dulce o nos invita a comer para incentivar nos a seguir así. Eso aumento nuestras ganas de tratar bien a los clientes y no angustiarnos con tantas llamadas, Por lo tanto, se puede observar que la teoría de Mayo se aplica muy bien para esta empresa.

viernes, 25 de abril de 2008



Campo y ciudad

El campo y la ciudad representan mundos diferentes en estos tiempos. Vivimos en un tiempo en el que hay muchas diferencias para los que viven en la ciudad y en el campo.Antes el campo era considerado un ente de producción importante en El Salvador, pero con la industrialización se fue devaluanado. La mayoría de personas del campo ven la ciudad con un lugar de superación. Tengo varios parientes viviendo en La Unión y la mayoría de ellos se ha venido a San Salvador a estudiar o trabajar casi nadie se quedan allá. La mayoría de personas residentes en la capital se creen superiores a los campesinos. Usan muchos sustantivos peyorativos para llamarles por ejemplo: grencho, indio,etc. Son diferenciados por su forma de hablar y de venstir. Ya que los residentes de los pueblos no cuentan con la misma variedad de tiendas para comprar sus cosas aunque tengan más dinero, porque en la mayoría de ocasiones hay más dinero en los pueblos que en la propia ciudad. Por ejemplo en Santa Rosa de Lima, La Unión solo se ven carros del año, personas con grandes negocios de quesos y oro. Y aun así se ven discriminados por el simple hecho de residir en el campo. Se maneja el claro concepto de: los que vivimos en la ciudad somos más educados, cultos, con más dinero,con mejores oportunidades etc. Por ejemplo a un joven que se ha graduado de un instituto de un pueblo no se le ve igual como alguien que se haya graduado en un colegio de aqui por más inificiente que sea.

viernes, 18 de abril de 2008


Globalización y economía


La globalización tiene serias repercusiones en un país subdesarrollado debido a que se crean muchas desigualdades. La globalización va de la mano con la economía ya que una se alimenta de la otra. Nuestro país se ha internacionalizado por la necesidad de un uso y brindar valor a la cosas. Don Mario Rodríguez agregó en su conferencia que se ha dejado de producir por comprar afuera. Esto es totalmente visible en EL Salvador y en regiones centroamericanas. Si nos pusieran a escoger entre Burguer King y típicos Margoth lo más seguros es que optáramos por la hamburguesas. Existen más Burguer Kings que típicos Margoth en nuestro país. Otro ejemplo podrían ser los agricultores. Muchos de ellos han dejado de cosechar sus tierras. Reciben remesas de sus familiares migrantes y van a los supermercados a comprar frijoles enlatados producidos en otros países.


El TLC se supone que es un mecanismo para mejorar la economía de las empresas. ¿Pero, a quién en realidad se esta beneficiando? Obviamente a las grandes empresas globales. Los de las oportunidades no son los pequeños empresarios. Incluso hasta pagan el doble de impuestos que los que pagan los grandes empresarios.


La crisis de petroleo en Estados Unidos ha tenido varias repercusione a nivel mundial. Por ejemplo, en El Salvador es uno de los grandes problemas actules que estan afectando a la sociedad en general, no solo a un sector. Hay personas de muy bajos recursos que sobreviven con un presupuesto de $1.00 diario y la canasta básica esta cada vez más cara. Todos estos casos son los aspectos negativos de la globalización que me hacen refexionar.



Como seres humanos debemos mantener una identidad para ser reconocidos. La vamos formando de acuerdo a las diversas instituciones a las que pertenecemos. El Salvador se ha convertido en un país multicultural, no tenemos en sí un parámetro concreto por el que nos podríamos guiar para definir qué es ser salvadoreño. Toda nuestra cultura se ha ido desvaneciendo. Desapareció el Nahuat y junto con él los indígenas que son parte importante de nuestra historia. Historia que se ha quedado en el olvido. Somos un país consumista de artículos extranjeros.Lo nacional ya no tiene ningún sentido, pero es así porque en realidad no tenemos algo nuestro que nos haga sentir una verdadera identidad salvadoreña. Para que la cultura exista tiene que ser reconocida, y nosotros siendo salvadoreños no sabemos cual es mucho menos vamos a ser reconocidos por los demás.

¿Qué es los que nos da sentido como país? Este video muestra en lo que se ha convertido El Salvador

viernes, 11 de abril de 2008



La tarea de los comunicadores se centra en la audiencia. Nuestro deber es hacer al público visible. Desde mi punto de vista, la comunicación aporta al mercado una identidad organizacional, es decir, lo marca. El éxito del mercado dependera de la visibilidad que le de el comunicador. Por ejemplo a una pequeña empresa le podriamos dar reconocimiento, pero para ello, necesitamos empezar investigando todo lo necesario de la empresa. De esta manera vamos a lograr brindar informacion que sostenga un conocimiento. Podemos organizar proyectos de publicidad y estrategias de comunicación para dar a comocer sus productos. Podemos hacer anuncios creativos, que llamen la atencion y que creen una identidad. De tal forma que tanto los empleados como los clientes se sientan identificados.

Globalización desde la cultura.


Un ejemplo concreto que se me ocurre con respecto a este tema es el siguiente: en el call center de Fedex si se cumple con este argumento del tiempo acelerado. Y lo aplico al sentido de la eficiencia, ya que eso es lo que nos exige la vida moderna y el tiempo acelerado.Uno de los requisitos para ser exitoso en Fedex es trabajar con rapidez. Tenemos que contestar cada llamada en menos de dos minutos. Si esto no se logra te quedas sin bonificación. En conclusión, ser eficientes con el tiempo en esta vida moderna tiene un gran significado para ser éxitoso.

martes, 8 de abril de 2008

Uno de los aspectos del la globalización que más me llama la atención es lo cultural organizacional. Es interesante el trabajo que hacen las empresas por hacer que sus empleados se sientan identificados con la compañía. Con las empresas multinacionales es, desde mi punto de vista, más difícil sentirse identificado. Debido a que siendo un país tercermundista somos los úlimos en sus listas. Claro ejemplo son los Call Centers. Tengo la experiencia de laborar en uno y en lo personal no me siento para nada identificada. Esto se debe a la discriminación que se recibe por parte de la empresa, ya que tienen prioridad para otros call centers de Estados Unidos. A la vez, somos discriminados por los clientes por el simple hecho de ser Latino. Me surge una interrogante ¿ Cómo puedo sentirme identificada con Fedex, una empresa extrangera, en dónde las personas creen que hablan a Estados Unidos y al darse cuenta que hablan a El Salvador se frustran? Eso me hace excluirme de la empresa.

Datos personales